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I.A. cercasi per spesa disperata: come l’algoritmo ci salverà dalle trappole del supermercato
Per anni i telegiornali ci hanno spaventato con questa storia dell’Intelligenza Artificiale: macchine prodigiose che ruberanno il lavoro, computer senzienti e robot pronti a dominare ol mondo. Grandi discorsi, per carità. Ma provate a mettere un ingegnere della Silicon Valley davanti al bancone dei latticini di un supermercato di Bari o di Napoli, di venerdì pomeriggio, e vedrete che tutta questa superiorità tecnologica svanisce in un secondo. La verità è che la vera sfida per la sopravvivenza umana non si gioca nei laboratori segreti, ma tra le corsie. Per noi che facciamo i conti con la realtà ogni giorno, il supermercato moderno non è un semplice negozio, ma un campo di battaglia psicologico avanzatissimo. Varcare quella soglia con l’obiettivo di comprare solo un pacco di pasta e una bottiglia di passata è un atto di puro eroismo.
Al Sud, poi, la spesa è un’esperienza mistica e sociale. C’è il calore umano, certo, ma ci sono anche i trucchi del marketing che sanno esattamente come colpire i nostri punti deboli. Prendiamo ad esempio la ricerca del caffè in offerta, una vera e propria missione di Stato. Per noi il caffè non è una semplice bevanda, è un pilastro della civiltà. Passiamo ore a studiare i volantini promozionali manco fossero papiri egizi, pronti a percorrere chilometri pur di accaparrarci la mattonella della nostra marca preferita scontata di cinquanta centesimi. Il supermercato però lo sa bene, e cosa fa ? Piazza quel caffè introvabile nell’angolo più remoto della struttura, circondandolo di tentazioni
ingannevoli.
I beni di prima necessità sono infatti sempre nascosti in fondo al locale, costringendoci a una vera e propria maratona tra le offerte speciali e merci superflue. Ed è qui che il nostro cervello cede. Entri per il caffè a prezzo stracciato e ti ritrovi alla cassa a fissare un carrello straboccante con tre confezioni di datteri esotici in sconto, un set di contenitori di plastica che non userai mai e quelle
patatine gourmet al gusto di tartufo che costano quanto un chilo di carne buona dal macellaio di fiducia.In questa totale capitolazione del portafoglio, l’Intelligenza Artificiale potrebbe essere la nostra unica salvezza. Non un robot freddo e minaccioso, ma una sorta di assistente virtuale con la fermezza di una vecchia zia saggia che tiene i cordoni della borsa.
Immaginiamo la scena. Sei lì che guardi quel pacco di biscotti costosi, attratto dalla confezione colorata che promette miracoli. All’improvviso lo smartphone vibra in tasca. E’ la tua I.A. personale che interviene a voce bassa: “Attenzione. Rilevo un momento di debolezza emotiva davanti agli zuccheri. Ti ricordo che hai speso in budget extra per le sei confezioni di caffè in promozione che hai
stipato sotto il letto, inoltre, quel brand di biscotti non è in offerta. Cammina dritto verso la cassa e non guardare nessuno”.
L’algoritmo non ha sentimenti. Non si fa intenerire dalla nostalgia dei sapori di una colta o dal packanging ecologico. Vede il mondo per quello che è: una sequenza di prezzi al chilo messi a confronto. E’ proprio questa sua freddezza il suo superpoteri. Un domani, un’applicazione del genere potrebbe incrociare i volantini di tutti i negozi del quartiere in un millisecondo dicendoci esattamente dove conviene comprare il detersivo e dove l’olio d’oliva, bloccandoci lo smartphone se proviamo a comprare il terzo barattolo di maionese identico che andrà inevitabilmente a scadere nascosto dietri lo yogurt. Forse i computer diventeranno più intelligenti di noi e
prenderanno il controllo delle nostre giornate. Ma se questo serve a farci risparmiare sulla spesa settimanale senza cadere nei tranelli del marketing, allora benvenuta sia la tecnologia. La semplicità del buon senso domestico, unita alla potenza di un calcolatore, potrebbe essere la formula perfetta per salvare il bilancio familiare.
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