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Masterwatt accelera la trasformazione Lean e rafforza la crescita internazionale puntando su efficienza, innovazione e valorizzazione delle persone
Dalla riorganizzazione dei processi produttivi all’espansione internazionale, passando per una nuova cultura aziendale fondata su collaborazione, trasparenza e responsabilità condivisa. Masterwatt, azienda specializzata nella produzione di soluzioni di riscaldamento elettrico industriale, sta vivendo una fase di profonda trasformazione per rispondere alle nuove esigenze del mercato e sostenere una crescita sempre più strutturata.
A raccontarlo ad Affaritaliani è Alberto Ravaglia, CEO dell’azienda, che spiega come la Lean Transformation stia cambiando non solo il modello operativo, ma anche il modo di lavorare e di prendere decisioni all’interno dell’organizzazione.
Fondata nel 1954 da Mario Ravaglia, Masterwatt nasce a Torino più di 40 anni fa, come realtà specializzata nella produzione di riscaldatori elettrici industriali corazzati, inizialmente destinati soprattutto al settore degli elettrodomestici. Negli anni l’azienda ha attraversato diverse evoluzioni fino alla nascita dell’attuale struttura, guidata dalla famiglia Ravaglia. Oggi conta oltre 100 dipendenti, uno stabilimento produttivo in Bulgaria attivo da oltre venticinque anni e una presenza commerciale internazionale in continua espansione, con sedi e rappresentanze già operative nel Regno Unito, in Spagna e negli Emirati Arabi Uniti.
“Stiamo vivendo un momento di mercato estremamente favorevole per il nostro settore”, spiega Ravaglia. “Questo ci ha dato la consapevolezza di poter crescere in maniera importante nei prossimi anni. Allo stesso tempo abbiamo assistito a una forte concentrazione dei competitor, diventati sempre più grandi e strutturati. Abbiamo quindi capito che era necessario evolvere rapidamente per poter competere su scala internazionale”.
Da qui la decisione di avviare un percorso di trasformazione aziendale basato sui principi Lean. “Il mercato oggi richiede velocità, affidabilità e capacità di adattamento che non possono più essere gestite con modelli organizzativi tradizionali”, sottolinea il CEO. “Avevamo lead time non sempre allineati alle esigenze del mercato, una pianificazione non pienamente integrata e un modello produttivo ancora molto orientato alla logica “push”, che rendeva più complessa la gestione dei flussi”.
L’obiettivo è chiaro: costruire un’organizzazione più veloce, scalabile e affidabile. Per questo Masterwatt ha introdotto un processo di Sales & Operations Planning in grado di integrare domanda, capacità produttiva, supply chain e obiettivi economici, ridisegnando al tempo stesso i flussi produttivi secondo una logica “pull”.
“Non si lavora più per reparti, ma per flussi”, spiega Ravaglia. “Significa che tutte le funzioni aziendali, dalle vendite all’engineering, dalla produzione fino alla logistica, collaborano per generare valore per il cliente. È un cambiamento culturale molto profondo, perché si passa da una gestione frammentata a una responsabilità condivisa”.
Secondo il CEO, la sfida più complessa non riguarda l’introduzione di nuovi strumenti, ma il cambiamento del modo di lavorare delle persone. “Prima ogni reparto tendeva a concentrarsi sul proprio compito. Oggi invece ci confrontiamo costantemente, condividiamo dati e prendiamo decisioni insieme. Ci assumiamo impegni comuni e monitoriamo settimanalmente l’avanzamento delle attività”.
I risultati attesi sono concreti e misurabili. Masterwatt punta infatti portare il lead time medio totale di produzione da 35 a 15 giorni, ridurre il lead time degli elementi da 11 a 7 giorni e quello della saldatura da 11 a 4 giorni. Parallelamente, l’azienda ha introdotto nuovi sistemi di approvvigionamento basati sui consumi reali, ottenendo una significativa riduzione degli stock: fino al 60% nel progetto pilota sui pin e al 67% per viti, dadi e fasteners.
“La Lean non significa soltanto riduzione dei costi”, precisa Ravaglia. “Vuol dire soprattutto eliminare attività che non generano valore, rendere il lavoro più fluido e permettere alle persone di concentrarsi davvero sulla propria professionalità. Quando si eliminano inefficienze e perdite di tempo, migliora anche il benessere delle persone”.
Un tema centrale nel percorso di trasformazione è proprio la cultura aziendale. “Le persone non sono semplicemente risorse”, afferma il CEO. “L’azienda è prima di tutto un’istituzione sociale. Deve essere un luogo dove le persone lavorano volentieri, si sentono valorizzate e trovano supporto anche nei momenti difficili”.
Masterwatt punta quindi su affidabilità, collaborazione, trasparenza e sostenibilità, intesa non solo dal punto di vista ambientale ma anche organizzativo e sociale. “Abbiamo investito nell’efficientamento energetico, nella riduzione degli imballaggi plastici e nel monitoraggio dei consumi, ma sostenibilità significa anche migliorare il work-life balance e ridurre gli straordinari non strutturali”, aggiunge Ravaglia.
Guardando al futuro, l’azienda vuole rafforzare ulteriormente la propria presenza sui mercati internazionali. “Abbiamo già aperto una sede in Inghilterra, una rappresentanza in Spagna e una negli Emirati Arabi. Stiamo guardando con grande interesse anche agli Stati Uniti, in particolare al Texas, mentre il Sud America sarà il prossimo passo”, racconta il CEO.
Tra gli obiettivi strategici ci sono anche il potenziamento dei servizi post-vendita e il consolidamento delle performance operative. Nel secondo trimestre Masterwatt punta a raggiungere una puntualità delle consegne del 70%, con tempi complessivi inferiori ai 30 giorni e un’affidabilità delle previsioni intorno al 90%. Per fine anno il target è arrivare al 90% di puntualità mantenendo gli stessi standard di affidabilità. Per sostenere questa crescita, l’azienda è alla ricerca di nuovi talenti, soprattutto nei settori operations, supply chain, pianificazione, engineering, qualità e miglioramento continuo, ma anche in ambito commerciale e gestionale internazionale.
“Cerchiamo persone curiose, responsabili e capaci di mettersi in discussione”, conclude Ravaglia. “Persone che non vogliano semplicemente fare il proprio pezzo, ma contribuire a costruire qualcosa insieme. La fase che stiamo vivendo è impegnativa, ma anche estremamente stimolante, perché ci permette di creare valore nel lungo periodo per i clienti, per chi lavora in Masterwatt e per il futuro dell’azienda”.
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